Terugbetalingsbeleid
Kan ik mijn bestelling retourneren?
Ja, artikelen die je bij ons heb je besteld mag je, indien in nieuwstaat, binnen 30 dagen aan ons retourneren. Volg hiervoor de onderstaande retourvoorwaarden.
- Retourperiode
- Je hebt het recht om je bestelling binnen 30 dagen na ontvangst aan ons te retourneren.
2. Retour aanmelden.
- Je dient ons van te voren te laten weten dat je een artikel aan ons gaat retourneren. Doe dit door een mailtje te sturen aan info@autobeeldschermen.com waarin je jouw ordernummer en het artikel dat je gaat retourneren vermeld.
3. Retourformulier
- Je dient een ingevuld retourformulier in de doos van je bestelling toe te voegen om je bestelling aan ons te retourneren. Download hier het retourformulier en voeg deze toe aan je bestelling.
Geen printer? Neem het retourformulier over op een los papier, vul deze in en doe deze in de doos.
Retourneringen zonder ingevuld retourformulier kunnen wij niet in behandelen!
4. Staat van het product
- Product(en) in je bestelling dienen in nieuwstaat en in originele verpakking (voor zover mogelijk) te worden geretourneerd.
- Alle bijgeleverde accessoires en handleidingen dienen te worden meegezonden in je retour.
Heb je het artikel gebruikt en bevat deze gebruikssporen? Dan is het niet meer mogelijk om deze aan ons te retourneren.
5. Retourzending en kosten
- De verantwoordelijkheid van het retourneren ligt bij de koper evenals de bijkomende kosten van het retourneren. Retourneer je jouw bestelling buiten Nederland? Hou dan rekening met hogere kosten van de bezorgdiensten voor het retourneren.
- We raden aan om je retour terug te sturen met track & trace en of eventuele verzekeringen van je retourzending die de verschillende bezorgdiensten aanbieden. Zo krijg je meer zekerheid dat je retour goed door ons wordt ontvangen.
Note: Bewaar je retourbewijs zorgvuldig! Dit is jouw bewijs voor het retourneren van je bestelling
6. Artikelen omruilen
- Om je bestelling om te ruilen voor andere artikelen uit ons assortiment dien je jouw bestelling retour te sturen aan ons onder de aangegeven retourvoorwaarden. Vervolgens kun je een nieuwe bestelling plaatsen voor de gewenste artikelen.
7. Beschadigde artikelen
- Beschadiging(en) of defecten dien je voor het retoursturen aan ons te melden! We zullen dan samen zoeken naar een passende oplossing.
8. Retouradres
Artikelen dien je, samen met overige gestelde retourvoorwaarden, retour te sturen naar het volgende adres:
Naam: autobeeldschermen
Straat en huisnummer: Vaart Noordzijde 49
Postcode: 7833 HC
Plaats: Nieuw-Amsterdam
Provincie: Drenthe
Land: Nederland
Heb je vragen over het product of kom je er niet helemaal uit? Wellicht is retourneren niet nodig. Neem contact met ons op via e-mail: info@autbeeldschermen.com.
Indien je retourzending goed is ontvangen en voldoet aan de door ons gestelde retourvoorwaarden wordt het bedrag van je geretourneerde artikel binnen 14 dagen na ontvangst door ons teruggestort.